一、客户：　　沈阳木材交易市场中具有近20年的木材交易经验的私营业主陈清峰　　二、主营业务：木材交易　　三、融资市场需求：　　在2010年末，陈清峰寄予厚望来年木材价格行情，想要不断扩大生产规模却缺少资金。　　四、客户艰难：　　像陈清峰这样的贸易商由于缺乏抵押物，无法取得银行融资，手里掌控非常丰富的渠道订单资源也不能望洋兴叹。这是一个典型，市场里很多商户都是经过多年闯荡的私营业主，没财务报表，固定资产小，缺乏抵押物，因此无法从银行贷款。

　　五、作法：　　（一）量身设计融资方案：　　民生银行沈阳西岗分行在“商贷通”产品基础上发售小微金融2.0版，该产品符合陈清峰企业的融资市场需求，有针对性的解决问题了其资金短缺艰难。　　（二）亮点分析：　　民生银行通过“商贷通”产品，创新性地使用联保方式，先后给与整个木材市场商圈总额3亿元的贷款，马上引发了整个市场乃至周边商户的震动。

　　从客户的角度来说，民生银行的创意产品某种程度为他们解决问题了融资难的问题，更加客户获取了全新的服务体验。木材市场商圈研发首先由一个市场商户为起点，通过单一商户的组织了由30名商户代表参予的研讨推介会，在这期间大大地与客户交流，理解客户市场需求、探究授信的标准和模式。

对于行业的规律和商户的经营模式，没现成的材料参照，民生银行的信贷员就冒雪到实地与客户探究，每天与客户冷水在一起，甚至了解到客户的每个交易环节当中，从50多份专访记录中总结概括出有行业的规律和商户经营习惯。这些工作没一点白费，只有详尽掌控了客户的经营规律和情况，才能用创意的模式以最慢的速度解决问题客户的燃眉之急。　　（三）企业变化：　　民生银行创意产品商贷通获取的联保贷款方式为他解法了燃眉之急。

2010年末陈老板与其他4位面临某种程度问题的商户取得了民生银行首批联保贷款，2011年初陈老板运用民生银行的资金赚了可观的利润。2011年下半年腰包扩充的陈老板出售了土地、修建了厂房，做生意规模获得了很快的不断扩大和发展。　　六、案例评论：　　大连市木材交易市场是东北乃至全国最重要的木材加工贸易集散地。

这个市场及其周边的产业集群木材年交易量多达60亿元，产业集群中包括了1000多家小微企业，必要间接解决问题地方低收入逾10万人。　　两年来，定位为木材专业分行的民生银行沈阳西岗分行总计向木材小微企业获取了近4亿元的资金反对以及设施的金融产品服务，惠及小微商户多达1000户。

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