行业仔细观察 有观众吐槽，高交会上机器人屡屡撞脸。图为观众与机器人对话　　你好，我是机器人，直说有什么可以帮到你？主人，你有一个未完成事项。我来给你唱首歌吧。

在高交会所有展区都难于看到机器人的身影，回头在展馆道路上，你有可能随时不会和它们迎面而来撞。难以想象，数年前尚存于科学馆、被众人围观的机器人，如今随着技术更替，已开始走出千家万户。　　的确，在双创推展之下，机器人产业发展如火如荼，涌入不少创业者和投资人。

在第十八届高交会现场，不少服务机器人集中于亮相。不过，记者通过探访多家机器人企业展位找到，服务机器人行业看起来百花齐放，实则同质化相当严重，不少企业仍未找寻到用户痛点，机器人体验不欠佳，甚至在高交会现场因操作者失当再次发生所谓机器人伤人事故。　　当然，机器人某种程度局限于长得像人的机器。

机器人是所指可自动继续执行工作的机器装置，除了服务机器人，还有工业机器人。记者通过探访高交会找到，后者较前者的发展变得更加有条不紊。在深圳，不少工业机器人企业正试图用实践中探出一条发展道路，期望通过技术攻坚，PK德、日等发达国家的机器人产业。

　　服务机器人屡屡撞脸　　机器人市场很火。《2015年深圳市机器人产业发展白皮书》数据表明，2015年深圳享有专业机器人企业435家，机器人产业产值大约为630亿元。

　　萌萌的大脸、一眨一眨的眼睛、僵硬甜美的身体、有所磁性但机械感仍较轻的发音、堪称不具备智能交互和深度自学等功能在高交会现场，记者仔细观察到，完全所有服务机器人，特别是在是早教机器人的卖点都必不可少这些。　　市民黄先生参观过好几届高交会，每一次都对展览现场展览的机器人印象极为深刻印象。现在的机器人显得更加智能了，不仅能人机对话，当作智能设备，还能构建多种多样的可选功能，如监控、掌控智能家居，而且价格也越来越低。

　　上海交通大学博士、深圳狗尾草智能科技有限公司CTO王昊奋讲解，目前市面上服务机器人多以感官智能居多，牵涉到医疗、教育、金融交易等服务，很多都是稍软件，再加拟人化的外形。　　记者搜集了数十份服务机器人的宣传单张，不细心看，甚至无法找到有所不同款机器人之间的差异。现场有观众向记者吐槽：机器人撞脸酋相当严重。　　有业内人士直言，中国服务机器人行业发展慢，但智能水平还很低。

因为没前车之鉴，机器人企业不能大大试错，探索发展道路。　　宾果智能科技的作法是为机器人再加类似功能。我们在确保机器人与用户对话的同时，还为机器人重新加入了人脸识别功能。将它应用于在幼儿园，可以替换老师已完成小朋友的结帐工作，即安全性又省时。

宾果智能科技市场总监李明良说道，其公司生产的机器人早已和北京部分幼儿园达成协议合作，市场化可期，近年来不少机器人企业都推倒了，我指出主要原因是他们没找准定位，全然仿效是不有可能顺利的。

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